GPS visar var din stulna cykel är – vad gör du nu?

Guiden är framtagen av MyBike Redaktion, som arbetar med spårning och aktivt stöldskydd för cyklar. Publicerad: . Senast uppdaterad:

Du ser en prick på kartan. Impulsen är att ta jackan och åka dit. Gör inte det. Den här sidan beskriver vad du bör göra i stället, i den ordning som faktiskt ökar chansen att cykeln kommer tillbaka utan att någon skadas.

Se hur Mybike fungerar

Gör det här först

  1. 1

    Dokumentera positionen

    Skärmbild med adress, tid och datum synliga. Upprepa varje gång positionen uppdateras — en serie punkter är värd mycket mer än en enda.

  2. 2

    Kontrollera hur färsk den är

    Leta upp tidsstämpeln. Är den från senaste timmen är den användbar nu. Är den från i förrgår berättar den mest var cykeln varit.

  3. 3

    Kontakta polisen

    Komplettera din anmälan med positionen, tidsstämpeln, ramnumret och ägarbeviset. Har du inte anmält än, gör det nu.

  4. 4

    Fortsätt följa på avstånd

    Flyttar sig cykeln, eller står den still? Rör den sig i ett mönster? Det säger mycket om det är en förvaringsplats eller en transport.

  5. 5

    Kontakta oss om du är kund

    Är cykeln ansluten till Mybike tar vi över samordningen med dig och polisen enligt tjänstens villkor.

Så tolkar du pricken

Varför du inte ska åka dit

Tre skäl. Säkerheten — du vet inte vem som är på platsen. Juridiken — att ta tillbaka egendom på egen hand är inte oproblematiskt. Och ärendet — ett avslöjat spårläge gör ofta att cykeln flyttas eller att enheten plockas bort, varpå spåret dör.

Om positionen tystnar

Det händer: batteriet tar slut, enheten hittas, cykeln hamnar i en källare. Spara den sista kända positionen, fortsätt kontrollera appen med jämna mellanrum och håll polisanmälan aktuell. Enheter kommer ibland tillbaka online efter flera dagar. Parallellt kan du använda de manuella spåren i hitta stulen cykel.

Vanliga frågor när GPS visar din stulna cykel

GPS visar var min stulna cykel är – vad gör jag?+

Dokumentera positionen med skärmbild och tidsstämpel, åk inte dit, och lämna uppgiften till polisen som komplettering till din anmälan. Fortsätt följa positionen på avstånd.

Kan jag hämta cykeln själv?+

Det avråder vi bestämt från. Positionen pekar ut en plats, inte en person, och en konfrontation kan bli farlig och samtidigt försämra ärendet.

Rycker polisen ut på en trackerposition?+

Polisen gör en egen bedömning utifrån ärendet och resurserna. En färsk position som upprepas, tillsammans med ramnummer och ägarbevis, är ett tydligt bättre underlag än en enstaka gammal punkt.

Hur säker är positionen?+

Precisionen varierar med teknik och miljö. Räkna med att en punkt kan peka ut rätt fastighet, rätt kvarter eller bara rätt gata — och att en position från igår kan vara helt inaktuell.

Positionen är i ett flerfamiljshus – hjälper det?+

Det pekar ut en adress men inte en lägenhet. Upprepade positioner över tid stärker underlaget, men bedömningen av vad som kan göras ligger hos polisen.

Vad gör Mybike i det här läget?+

För kunder i tjänsten tar vi emot positionen, bedömer hur tillförlitlig den är, sammanställer underlaget och ger aktiv hjälp med återtagandet tillsammans med dig och polisen enligt tjänstens villkor.

Relaterade guider

Om Mybike

Mybike arbetar med aktivt stöldskydd för cyklar. Tjänsten kombinerar spårteknik med installation och hjälp när en skyddad cykel blir stulen: vi väljer och monterar spårenheten dolt, hjälper dig att para ihop den med telefonen, och när cykeln försvinner delar du positionen med oss och får aktiv hjälp med återtagandet i samarbete med dig och polisen.

Vår kunskap om cykelstölder kommer från det löpande arbetet med installationer, stöldanmälningar och återtagandeärenden i Stockholm. Mybike är inte ett försäkringsbolag och garanterar inte att en stulen cykel kan återtas — vad som ingår framgår av tjänstens villkor.

Aktiv hjälp när positionen dyker upp

Spårsändare, installation och aktiv hjälp med återtagandet vid stöld ingår.

69kr/mån· 828 kr faktureras årsvis

Mybike är inte associerat med, godkänt av eller samarbetspartner till Knog, BikeFinder eller Apple. Respektive varumärke tillhör respektive ägare. Uppgifter om andra produkter bygger på tillverkarnas egen publicerade information, kan ändras över tid och bör kontrolleras hos tillverkaren före köp.

Skydda min cykel · 69 kr/mån